Garantie

Wir bei Klar sind nicht nur stolz auf die Elemente, die wir herstellen, sondern auch darauf, dass sie von absolut bestmöglicher Qualität sind, was bedeutet, dass du deine Fenster und Türen über Jahre hinweg nutzen kannst.

Für viele von uns ist der Austausch von Fenstern und Türen eine große und wichtige Entscheidung, die wir treffen müssen. Für die meisten ist es etwas, das vielleicht nur einmal im Leben passiert - und wir bei Klar wollen, dass du mit deiner Entscheidung zufrieden bist. Das spiegelt sich direkt in unseren Garantiebedingungen wider.

Du kannst dir sicher sein, dass wir im Falle einer mangelhaften oder fehlerhaften Ware, die von uns geliefert wird, unser Bestes tun werden, um ihn schnell und professionell zu beheben. Das Einzige, was du tun musst, ist, deine neuen Fenster und Türen kontinuierlich zu pflegen und einfach die Aussicht zu genießen!

Im Folgenden kannst du mehr über die Garantiebedingungen von Klar lesen:

Klar bietet 10 Jahre Garantie auf defekte oder fehlerhafte Waren, vorausgesetzt, die Elemente wurden gemäß unseren Einbaurichtlinien eingebaut und der Einbau und die Wetterabdichtungen wurden korrekt durchgeführt.

Produkt Garantie

Die Produktgarantie gilt ausschließlich für werkseitig lackierte Elemente und setzt eine kontinuierliche Oberflächenbehandlung und Wartung im Zusammenhang mit Schäden und Lackabbau voraus. Die Produktgarantie umfasst entweder eine Reparatur oder eine Entschädigung. Ausgelaufene Produkte werden durch ähnliche Produkte ersetzt. Indirekte Schäden, die Installation und die damit verbundenen Kosten sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Verglasung & Füllungen

Die Garantie für Verglasungen und Füllungen beträgt 1 Jahr.

Die Reklamationsfrist für optische Mängel am Glas beträgt 1 Jahr. Sonstige Teile wie Griffe, Zylinder, Beschläge, Dichtungsleisten und andere Verschleißteile unterliegen einer Garantie von einem Jahr.

Indirekte Schäden

Indirekte Schäden, die durch unsachgemäße Montage, mangelnde Schmierung oder Wartung verursacht werden, sind nicht von der Klar-Garantie abgedeckt. Die Garantie umfasst keine Kundendienstleistungen wie das Einstellen von Scharnieren und Rahmen, das Nacharbeiten, das Ausbessern kleiner Risse im Holz, das Entfernen von Ästen oder das Ausbessern von Lackblasen.

Eindringen von Wasser

Bei Türelementen mit 1-Punkt-Verriegelung oder nach innen öffnenden Türen, die in exponierten Fassaden montiert sind, gibt es keine Garantie für unzureichende Wasserdichtigkeit oder Wassereintritt.

Wenn du irgendwelche Zweifel an der Qualität eines unserer Produkte und unserer Garantie hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.